Informacje o nas:
Sklep internetowy www.dogomaniak.pl prowadzony jest przez firmę KDP Polska Anna Wyrzykowska z siedzibą w Toruniu, przy ul. Asnyka 14/9, NIP 956-106-00-91 Regon 871562255

Prawa autorskie:
Prawa do wszystkich treści zawartych w tym serwisie, takich jak tekst i grafika, loga, klawisze, zdjęcia, dźwięki i inne dane należą do Sklep internetowy www.dogomaniak.pl lub do firm kooperujących i współpracujących z nami i są chronione prawem. Wykorzystywanie fragmentów lub całości serwisu oraz jego przetwarzanie bez zgody Sklep internetowy www.dogomaniak.pl jest niedozwolone. Wszystkie prawa autorskie i własności intelektualne dotyczące oprogramowania należą do twórców strony www.dogomaniak.pl, pozostałe do firmy KDP Polska Anna Wyrzykowska.

Przyjmowanie zamówień:
Zamówienia przyjmowane są przez stronę www.dogomaniak.pl, drogą mailową na adres sklep@dogomaniak.pl lub telefonicznie lub faxem na następujące numery telefonów: 056 651-84-13,
Zamówienia poprzez stronę internetową, drogą mailową oraz faxem przyjmowane są 24 godz. Na dobę, zamówienia telefoniczne przyjmowane są od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 15.00
Złożenie zamówienia w Sklepie internetowym www.dogomaniak.pl przez klienta oznacza jednocześnie akceptację niniejszego regulaminu.

Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:
- w przypadku zamówień “za pobraniem” wysyłka Pocztą Polską- w każdy dzień roboczy
- w przypadku zamówień “płatnych przelewem” - po zaksięgowaniu wpłaty na koncie bankowym sklepu.
Aby otrzymać przesyłkę za pośrednictwem firmy kurierskiej w kolejnym dniu roboczym po złożeniu zamówienia, należy dokonać zamówienia najpóźniej do godziny 10.00.
Sklep internetowy www.dogomaniak.pl zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwą wiarygodność umieszczonych w nim danych adresowych.

Wycofanie zamówienia:
Klient ma prawo rezygnacji ze złożonego zamówienia przed jego wysyłką na wskazany adres. Rezygnacje przyjmowane są drogą mailową sklep@dogomaniak.pl lub telefoniczną 056 651-84-13.

Polityka cenowa:
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.

Dostępność towaru:
W przypadku braku towaru w magazynie klient zostaje o tym fakcie poinformowany drogą mailową oraz telefonicznie. Wspólnie z klientem pracownik sklepu internetowego www. dogomaniak.pl ustala sposób realizacji zamówienia: częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania lub anulowanie zamówienia w całości.

Faktury VAT:
Na żądanie zamawiającego do zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury.

Płatności i dostawa towaru na terenie Polski:
Płatność za zamówiony towar odbywa się przy odbiorze (przesyłka za pobraniem) przesyłki lub poprzez przelew bankowy (na konto sklepu). Sklep internetowy www.dogomaniak.pl pobiera zryczałtowaną opłatę obejmującą koszt przesłania przesyłki do klienta.
Koszt przesyłki wliczony jest w kwotę pobrania.

Zamówienia towarów na przesyłkę “za pobraniem, przesyłka Pocztą Polską” przygotowywane są w dniu przyjęcia zamówienia i realizowane w dnu następnym.
Zamówienia towarów na przesyłkę “za pobraniem, przesyłka kurierem” przygotowywane i realizowane są w dniu przyjęcia zamówienia do godziny 10.00 lub w kolejnym dniu roboczym.
Zamówienia towarów w przypadku płatności “przelew na konto” realizowane są po zaksięgowaniu wpłaty na konto sklepu.
Sklep internetowy www.dogomaniak.pl nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez Pocztę Polską lub firmy kurierskie.

Płatności i dostawa towaru poza granice Polski:
Towary za granicę wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej poleconymi przesyłkami ekonomicznymi. Są one dostarczane (w zasadzie) do 14 dnia roboczego po dniu nadania do krajów europejskich i (w zasadzie) do 31 dnia roboczego po dniu nadania w dowolne miejsce na świecie. Za ewentualne opóźnienia odpowiedzialność ponosi Poczta Polska.

Reklamacje i zwroty:
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z pracownikiem sklepu za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.
Zgodnie z "Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko w przypadku jeżeli towar nie jest zniszczony, kopiowany lub w żaden sposób użytkowany. Zwroty prosimy kierować na adres sklepu z dopiskiem "zwrot".
Sklep dokona zwrotu ceny towaru na rachunek bankowy Klienta.
Koszty przesyłki oraz inne koszty dodatkowe transakcji nie podlegają zwrotowi.
Klient dokonuje zwrotu na swój koszt.

Ochrona danych osobowych:
Dane klienta podawane podczas zamówienia wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, dane te nie będą udostępniane osobom i podmiotom trzecim.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

Sklep internetowy www.dogomaniak.pl zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.